Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Healthy Animal, Stefanie Mayer, (nachfolgend „Berater“ genannt) und dem Kunden (Tierhalter) im Zusammenhang mit der Ernährungsberatung für Tiere abgeschlossen werden.

2. Leistungen
Der Berater bietet individuelle Beratungen zur Ernährung von Tieren an, einschließlich Analyse der aktuellen Ernährung, Erstellung von Fütterungsempfehlungen und Beratung zu Nahrungsergänzungsmitteln. Die genauen Leistungen werden im jeweiligen Vertrag oder Angebot festgehalten.

3. Terminvereinbarung und Durchführung
Termine werden nach Vereinbarung per Telefon, E-Mail oder online vereinbart. Die Beratung kann persönlich, telefonisch oder online erfolgen. Der Kunde verpflichtet sich, Termine rechtzeitig abzusagen oder zu verschieben.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über das Tier (z.B. Alter, Rasse, Gesundheitszustand, aktuelle Fütterung) wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen. Für die Richtigkeit der Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.

5. Haftung
Der Berater gibt Empfehlungen auf Grundlage der ihm vorliegenden Informationen. Die Verantwortung für die Umsetzung und die Folgen liegt beim Kunden. Der Berater haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Schäden, die durch die Umsetzung der Empfehlungen entstehen, übernimmt der Berater keine Haftung.

6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet und nur für die Durchführung der Beratung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

7. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der Vereinbarung. Zahlungen sind sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Die Leistung erfolgt erst nach Zahlungseingang der Rechnung.

8. Stornierung und Rücktritt
Absagen von Terminen sind bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage kann eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars anfallen.

9. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag gilt für die vereinbarte Dauer. Eine vorzeitige Kündigung ist nur aus wichtigem Grund möglich. Die gesetzlichen Bestimmungen bleiben unberührt.

10. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.